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優秀房仲的特質1主動積極
       一件銷售案的成功,50%取決於房仲態度的積極與否,其次才是言語和書面溝通技巧,也就是說,只要你擁有主動積極的熱情,就等於成功了一半。因此,一個好的房仲業務不會被動地待在原地等待案件和客戶出現,而是主動出擊尋找機會點,即便被多次拒絕,也會努力消除內心的悲觀情緒,嘗試尋找不同的解決策略。除了態度積極之外,一個好的房仲也要積極學習,不要止步於僅有的知識才能隨時跟上房屋市場的最新近況。如果對不動產行業有興趣,也喜歡和更多人分享好物件的心態,這樣的熱情與企圖心可以支撐自己在這個行業努力不懈,獲得成功。

優秀房仲的特質2正向樂觀
        很多人覺得房仲不好做,需要面對各式各樣的客戶,而在面對客戶的過程中,難免會發生一些措手不及或經驗以外的事,關鍵在於你是否擁有能將負面經驗轉為正面情緒的復原力。當挫折發生時,失去行動力就代表著失敗;但如果卻能迅速尋找出原因,訂定出新的行動策略,這就是金牌房仲與普通仲介的最大差異。如何讓情緒復原、採取行動,需到的是自己擁有足夠的決心與毅力,下次機會一旦來臨,絕不錯失得勝機會。

優秀房仲的特質3誠信負責
       房仲業務新手入門時獲得他人信任的方式有很多種,可以是專業的知能經驗、謙虛有禮的態度、合宜的穿著打扮或是地位職銜等,但只要有一次讓別人發現你隱瞞或說謊,就會立即抹煞你之前所有的努力。 很多人覺得房仲人員說話誇張,只會用虛偽的話術來包裝物件,僅僅為了快速賺取佣金而不想負擔更多責任。究其緣由,往往不是因為想要說謊,而是不夠了解自己要銷售的物件,也不具備相關的專業知能。因此,優秀的房仲會花時間認真學習、進修不動產專業知識,並持續更新各項房產動態,並且把要銷售的物件研究透徹,對客戶提出的任何問題都能有效因應,提出建言,加深客戶的信任感和黏著度。

優秀房仲的特質4同理心
       同理心是一種令人感到關愛與溫暖的情感,雖是人性本能,但要在業務上充分發揮卻不容易。如何設身處地站在客戶的立場去思考問題,依賣方需求提出銷售規劃及定價建議,依買方需要介紹合適物件及貸款規劃?在在都考驗著房仲業務的耐心與同理心,而同理心展現的主要前提就「聆聽」,仔細瞭解客戶的需求,詢問出客戶潛在的需要,進而提出合適的建議、推薦合宜的物件。如此一來,有效提升業務內容的質與量,也能大幅提高成效的機率。                                 房屋仲介因為承載著眾人成家的夢想,因此這個責任重大、任務艱鉅的工作,需要更多對房地產有熱情、喜歡與人互動,有服務熱忱與責任感的人加入這個行業,成就自己的同時也可以讓更多人可以找到自己夢想中美麗溫暖的家。分享文...